.

Konfliktní situace ve zdravotnictví

Vážená paní, vážený pane,

obracíme se na Vás s prosbou o vyplnění tohoto dotazníku, který je součástí diplomové práce zaměřené na agresivní chování ve zdravotnických zařízeních. Tento průzkum má za cíl shromáždit cenné informace, které nám pomohou lépe porozumět vzorcům agresivního chování v prostředí zdravotní péče, zejména v ošetřovatelském procesu. Váš čas věnovaný vyplnění dotazníku nám pomůže získat důležitá data pro tuto studii. V dotazníku neexistují špatné odpovědi, klademe si za cíl zlepšit péči o pacienty a zpříjemnit Vám dobu strávenou na oddělení Lékařské pohotovostní služby pro děti ve Fakultní nemocnici v Motole.

Pro odevzdání dotazníku v papírové formě lze využít anonymního boxu před recepcí pohotovosti, nebo jej lze nafotit a poslat na e-mail dotazniky-garlik@seznam.cz, případně on-line přes QR kód.

Odpovědi prosím kroužkujte nebo vyplňujte do prázdných polí. Vaše odpovědi budou zcela anonymní a použity pouze pro účely tohoto průzkumu. Vyplnění dotazníku Vám zabere přibližně 5 minut. Otázky jsou nepovinné, ale každá odpověď je pro nás cenná.

Předem Vám děkujeme za Váš čas a ochotu podílet se na této důležité studii.

Bc. Martin Garlík

Fakultní nemocnice v Motole

Urgentní příjem a LPS děti

Zabezpečeno
1

Základní údaje rodiče (doprovodu) pacienta

Vyberte jednu odpověď
2

Věk

Vyberte jednu odpověď
3

Dosažené vzdělání

Vyberte jednu odpověď
4

Odkud pocházíte?

Vyberte jednu odpověď
5

Do jaké míry Vás následující vystupování ošetřujícího personálu vyvolá stres či frustraci obecně? Setkali jste se dnes s takovým problémem?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
6

Zažil(a) jste někdy konfliktní situaci na oddělení Lékařské pohotovostní služby?

Vyberte jednu odpověď
7

Pokud jste byl(a) někdy v konfliktní situaci na oddělení Lékařské pohotovostní služby, čím byla většinou vyvolána? (lze vybrat více odpovědí)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
8

Jak reagujete, když se cítíte ve stresu / frustrovaný(á)

Vyberte jednu odpověď
9

Pokud jste dnes ve stresu či frustrovaní, do jaké míry je to ovlivněno následujícími faktory?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
10

Do jaké míry Vás stresují následující faktory?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
11

Máte pocit, že s Vámi zdravotničtí pracovníci komunikovali s ohledem na Vaše kulturní a náboženské pozadí adekvátně?

Vyberte jednu odpověď
12

Máte pocit, že nejistota, stres a frustrace jsou možné spouštěče agrese?

Vyberte jednu odpověď
13

Snižuje mi stres na LPS:

Vyberte jednu odpověď v každém řádku