.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Mi a véleménye szolgáltatásunkról/termékünkről?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékelné skálánk 1-től 10-ig?

Értékelje a szolgáltatásunkat/termékünket a skálán 1-től 10-ig, ahol 1 = nagyon rossz, 10 = kiváló.
3

Miben látna javítási lehetőséget szolgáltatásunkban/termékünkben?

Írja le röviden, miben szeretne változtatást látni.
4

Mi az, amit legjobban kedvel szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérem, ossza meg velünk véleményét.
5

Melyik funkcióval van a legnagyobb elégedettsége?

Kérem, jelölje meg a legkedveltebb funkciót.
6

Mennyire elégedett a jelenlegi ajánlatainkkal?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Mely területeken látna szükségesnek fejlesztést?

Kérjük, válassza ki, mely területeken javasol fejlesztést.
8

Milyen előnyeinket emelné ki versenytársainkkal szemben?

Kérem, írja le, mi az az egyedi előny, ami miatt minket választana.
9

Milyen egyéb szolgáltatásokra lenne igénye tőlünk?

Ne tartsa vissza magát, ossza meg velünk, mire lenne még igénye tőlünk.
10

Mi lenne az ideális szolgáltatás/termék számodra?

Ha bármit kérhetne tőlünk, mi lenne az, amit leginkább szeretne?