.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Mi a véleménye szolgáltatásunkról/termékünkről?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon tetszik
Tetszik
Nem tetszik
Nagyon nem tetszik
2
Hogyan értékelné skálánk 1-től 10-ig?
Értékelje a szolgáltatásunkat/termékünket a skálán 1-től 10-ig, ahol 1 = nagyon rossz, 10 = kiváló.
3
Miben látna javítási lehetőséget szolgáltatásunkban/termékünkben?
Írja le röviden, miben szeretne változtatást látni.
4
Mi az, amit legjobban kedvel szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérem, ossza meg velünk véleményét.
5
Melyik funkcióval van a legnagyobb elégedettsége?
Kérem, jelölje meg a legkedveltebb funkciót.
Felhasználóbarát kezelőfelület
Gyors és hatékony ügyfélkezelés
Széles termékválaszték
Egyedi szolgáltatások
6
Mennyire elégedett a jelenlegi ajánlatainkkal?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon elégedett
Elégedett
Nem elégedett
Nagyon nem elégedett
7
Mely területeken látna szükségesnek fejlesztést?
Kérjük, válassza ki, mely területeken javasol fejlesztést.
Szolgáltatások minősége
Kiszolgálás gyorsasága
Ár-érték arány
Innováció és újítások
8
Milyen előnyeinket emelné ki versenytársainkkal szemben?
Kérem, írja le, mi az az egyedi előny, ami miatt minket választana.
9
Milyen egyéb szolgáltatásokra lenne igénye tőlünk?
Ne tartsa vissza magát, ossza meg velünk, mire lenne még igénye tőlünk.
10
Mi lenne az ideális szolgáltatás/termék számodra?
Ha bármit kérhetne tőlünk, mi lenne az, amit leginkább szeretne?
Küldés
Készítsen kérdőívet