.
Ankieta hotelowa
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
1
Skąd Pan/Pani dowiedział/dowiedziała się o naszym hotelu
Wybierz jedną odpowiedź
Od rodziny
Od znajomych
Z internetu
Byłem/Byłam już gościem hotelu
Z reklamy telewizyjnej
Inna (proszę określić)
2
Jak dokonał/dokonała Pan/Pani rezerwacji?
Wybierz jedną odpowiedź
Przez stronę internerową hotelu
Z aplikacji hotelowej
Osobiście w hotelu
Telefonicznie
Z portalu rezerwacyjnego np. booking.com
Inna (proszę określić)
3
Cel pobytu?
Wybierz jedną odpowiedź
Wypoczynek
konferencja służbowa
Zabiegi odnowy biologicznej
Wyjazd rodzinny
Inna (proszę określić)
4
Długość pobytu?
Wybierz jedną odpowiedź
1-2 dni
3-4 dni
5-7 dni
Dłużej niż 7 dni
5
Ocena położenia hotelu?
Wskaż, do której wartości się skłaniasz
0
Bardzo źle
Bardzo dobrze
Ok
6
Czy korzystał/korzystała Pan/Pani z usług dodatkowych?
Wybierz jedną odpowiedź
tak
nie
Kontynuuj
7
Jak ocenia Pan/Pani nasze usługi dodatkowe?
Jeżeli się nie korzystało z usług dodatkowych proszę pominąć
0
Bardzo źle
Bardzo dobrze
Ok
8
Jak oceniają Państwo jakość obsługi poszczególnych działów
Skala oceniania jest od Bardzo źle (1) do Bardzo dobrze (5). Kolumna 6 dotyczy nie korzystania z wymienionych działów
1
2
3
4
5
6
Recepcji
Gastronomi
SPA
Pralni
House keeping
9
Jak ocenia Pan/Pani czystość oraz wyposażenie w pokoju
Skala oceniania jest od Bardzo źle (1) do Bardzo dobrze (5). Kolumna nr.3 oznacza neutralność
1
2
3
4
5
czystość
wyposażenie
Kontynuuj
10
Jak ocenia Pan/Pani naszą restaurację na podstawie czasu oczekiwania, pracowników, czystości i wyposażenia
Skala oceniania jest od Bardzo źle (1) do Bardzo dobrze (5). Kolumna 6 dotyczy nie korzystania z wymienionego pracownika
1
2
3
4
5
6
Czas oczekiwania
Praca baristy
Szybkość obsługi przez kelnera
Praca kucharza
Praca Someliera
Czystość
Wyposażenie
Kontynuuj
11
Pana/Pani płeć?
Wybierz jedną odpowiedź
Mężczyzna
Kobieta
12
Pana/Pani wiek
Wybierz jedną odpowiedź
18-25 lat
26-35 lat
36-50 lat
51-60
powyżej 61 lat
13
Pana/Pani narodowość
Wyślij