.

Prieskum spokojnosti používateľov SNK 2025

Milí používatelia,


dovoľujeme si vás požiadať o vyplnenie nasledujúceho dotazníka zameraného na prieskum spokojnosti používateľov a návštevníkov Slovenskej národnej knižnice (ďalej len SNK). Vaše názory a postrehy sú pre nás dôležité, aby sme mohli pre vás zlepšiť, skvalitniť a zefektívniť naše služby.

 

Ďakujeme za váš čas a ochotu.

Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
logo

1. Vyberte kraj, z ktorého pochádzate:

1A. V prípade záujmu môžete špecifikovať mesto, z ktorého pochádzate:

2. Do ktorej vekovej kategórie patríte?

3. S akým cieľom navštevujete SNK?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

4. Ktoré z uvedených služieb SNK využívate?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

5. Ako ste spokojný/-á s celkovou úrovňou služieb poskytovaných SNK?

6. Mali by ste v SNK záujem o zavedenie novej knižničnej služby v podobe bibliomatu (funguje na princípe samoobslužných výdajných miest, ako napr. AlzaBox, Packeta, Balíkovo, a pod.)?

6A. Ak by bol bibliomat umiestnený v blízkosti sídelnej budovy SNK na Hostihore, využívali by ste ho pri vrátení alebo požičiavaní objednaných kníh mimo otváracích hodín?

7. Mali by ste záujem o zavedenie novej knižničnej služby v podobe vytvorenia novej tímovej študovne (priestor pre používateľov knižnice, v ktorom by mohli v rámci skupinových prác nahlas diskutovať, nakoľko v ostatných študovniach sa zachováva ticho, aby sa používatelia mohli sústrediť)?

8. Využívate Digitálnu knižnicu SNK, tzv. Digitálny archív a digitálna knižnica (dikda.snk.sk)?

9. Poznáte podcastový kanál Slovenskej národnej knižnice (Podcast SNK)?

9A. Ak ste v predchádzajúcej otázke označili prvú možnosť, ste s touto službou:

9.B Ak ste zvolili možnosť skôr nespokojný ako spokojný, nespokojný alebo veľmi nespokojný, napíšte prosím, prečo.

9.C Akým spôsobom ste sa o tejto službe dozvedeli?

9.D Témy z akej oblasti by ste uvítali v ďalších podcastových epizódach SNK?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

10. Poznáte službu Prvý utorok v mesiaci, v rámci ktorej je možné absolvovať každý prvý utorok v mesiaci exkurziu v SNK v poobedných hodinách?

10A. Využili ste už túto službu? Ak nie, mali by ste záujem ju využiť?

11. Ako ste spokojný/-á s prístupom zamestnancov SNK?

11A. Ak ste zvolili možnosť skôr nespokojný ako spokojný, nespokojný alebo veľmi nespokojný, napíšte prosím, prečo.

12. Cítite sa byť dostatočne informovaný/-á o službách a aktivitách SNK?

12A. Odkiaľ čerpáte informácie o službách a aktivitách SNK?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

12B. Cítite sa byť dostatočne informovaný/-á o tom, že pred vstupom do študovní by ste si mali svoje osobné veci odkladať do skriniek na to určených?

V prípade, že máte iné pripomienky, postrehy alebo návrhy, môžete nám ich napísať sem:

Vytvoriť dotazník
Ďakujeme za Váš čas a poskytnuté odpovede.
Zdieľajte tento dotazník a pomôžte nám získať ďalšie odpovede.