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Kundenumfrage im Rahmen einer Masterarbeit

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich circa 5 Minuten Zeit, um die folgende Umfrage zu Forschungszwecken meiner Masterarbeit, einer Kooperation der Sorbonne Panthéon (Paris I) und baax Partner, auszufüllen. 

Ziel dieser Befragung ist es, durch eine anonymisierte Datenauswertung statistische Zusammenhänge zwischen verschiedenen Komponenten der Beratungsleistung und dem Restrukturierungserfolg von Unternehmen zu untersuchen.

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Welche Position haben Sie innerhalb Ihres Unternehmens inne

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Durch die Zusammenarbeit mit der Beratung ...

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a) hat sich die Qualität unserer internen Daten (hinsichtlich z.B. Aktualität, Konsistenz) verbessert

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b) konnten relevante KPI in Steuerungsmaßnahmen übersetzt werden

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c) wurde die Entscheidungsfindung auf Datenbasis erleichtert

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5

d) wurden Datenlücken identifiziert und systematisch geschlossen

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Durch die Zusammenarbeit mit der Beratung ...

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a) wurden die kritischsten Geschäftsprozesse klar herausgestellt

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b) konnte die Ressourcenbindung je Unternehmensbereich nachvollzogen werden

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c) sind Verantwortlichkeiten innerhalb von Prozessen transparenter

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d) konnten redundante oder ineffiziente Prozessschritte erkannt werden

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a) wurde die Belastbarkeit der kurzfristigen Liquiditätsplanung erhöht

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b) wurde die Bandbreite möglicher Finanzierungsinstrumente vergrößert

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c) konnte die Transparenz über Auswirkungen des Working Capitals und der Kapitalbindungsdauer erhöht werden

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d) wurden Risiken und Schwächen in der Kapitalstruktur deutlich

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a) konnten indirekte Kosten verursachungsgerecht auf die Segmente zugeteilt werden

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b) konnten gewinnbringende und verlustbringende Produkte oder Bereiche präziser identifiziert werden

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c) wurde dargestellt, welche Faktoren die Profitabilität in den einzelnen Bereichen beeinflussen

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d) liefert die Kostenrechnung eine tragfähigere Grundlage für operative oder strategische Entscheidungen

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a) wurden die Erwartungen der wichtigsten Stakeholder nachvollziehbarer gemacht

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b) konnten potenzielle Zielkonflikte mit und zwischen Stakeholdern besser erkannt werden

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c) wurden Entscheidungen klarer gegenüber internen Stakeholdern kommuniziert

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d) wurden die adressatengerechte Kommunikation gegenüber externen Stakeholdern verbessert

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a) Die Beratung hat uns geholfen die aktuelle (bzw. ehemalige) Situation als Krise zu verstehen und den Krisenstatus einzuordnen

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b) Zum Zeitpunkt der Beratung lagen klare Anzeichen einer Stakeholder Krise vor (z. B. Vertrauensverlust bei Banken, Investoren oder Gesellschaftern; verstärkte Einmischung von Fremdkapitalgebern; Unsicherheit in der Kommunikation mit externen Partnern)

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c) Zum Zeitpunkt der Beratung lagen klare Anzeichen einer strategischen Krise vor (z. B. fehlende oder veraltete strategische Ausrichtung; rückläufige Marktanteile; disruptive Veränderungen im Markt ohne Anpassungsstrategie)

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d) Zum Zeitpunkt der Beratung lagen klare Anzeichen einer Absatzkrise vor (z. B. rückläufige Umsätze; Auftragsmangel; stagnierende oder fallende Verkaufszahlen trotz Marktpotenzial)

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e) Zum Zeitpunkt der Beratung lagen klare Anzeichen einer Ergebniskrise vor (z. B. negative EBIT- oder EBITDA-Werte; sinkende Deckungsbeiträge; dauerhaft unterplanmäßige Ertragslage)

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f) Zum Zeitpunkt der Beratung lagen klare Anzeichen einer Liquiditätskrise vor (z. B. drohende Zahlungsunfähigkeit; verspätete Zahlungen an Lieferanten; angespanntes Liquiditätsmanagement; Inanspruchnahme von Notfallfinanzierungen)

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a) Die wirtschaftliche Lage des Unternehmens hat sich nach der Beratung messbar verbessert

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b) Durch die Beratung wurden tragfähige Zukunftsstrategien entwickelt

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30

c) Die internen Strukturen sind heute transparenter und robuster als vor der Beratung

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31

d) Die Produktivität und Effizienz des Unternehmens haben sich gesteigert

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32

e) Das Vertrauen Externer in die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens ist gestiegen

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Vielen Dank für das Ausfüllen von dieser Umfrage.

Wenn Ihnen weitere Personen innerhalb Ihres Unternehmens einfallen, die im Rahmen unserer Beratung an der Restrukturierung mitgearbeitet haben, senden Sie den Link zu dieser Umfrage gerne weiter, um die Stichprobe zu vergrößern und die Belastbarkeit unserer Ergebnisse zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihren Beitrag zur Forschung.