.
Pytania do wywiadów z właścicielami obiektów noclegowych
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Jakie konflikty strukturalne pojawiają się najczęściej w relacjach z OTA (Online Travel Agencies)?
2
Czy napotykają Państwo na problemy związane z niejasnymi zasadami współpracy z OTA? Jeśli tak, jakie to są problemy?
3
Jakie trudności wynikają z różnic w procedurach operacyjnych między Państwa hotelem a OTA?
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
4
Jakie są główne konflikty interesów z platformami najmu krótkoterminowego?
5
Czy często zdarza się, że oczekiwania finansowe platform najmu krótkoterminowego są sprzeczne z interesami Państwa hotelu?
6
Jakie kwestie związane z polityką cenową najczęściej prowadzą do konfliktów?
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
7
Jakie konflikty wartości występują najczęściej z lokalnymi biurami podróży?
8
Czy zdarza się, że Państwa wartości i standardy obsługi różnią się od wartości i standardów biur podróży? Jakie są tego przyczyny?
9
Jakie różnice w podejściu do obsługi klienta najczęściej prowadzą do konfliktów?
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
10
Jakie są najczęstsze konflikty danych z OTA?
11
Jakie informacje są najczęściej źródłem nieporozumień między Państwa hotelem a OTA?
12
Jakie problemy wynikają z nieaktualnych lub błędnych danych przekazywanych przez OTA?
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
13
Jakie konflikty relacyjne pojawiają się najczęściej w relacjach z klientami?
14
Jakie działania podejmują Państwo w celu rozwiązania konfliktów relacyjnych z klientami?
15
Jakie techniki komunikacyjne stosują Państwo, aby zapobiegać konfliktom w relacjach z klientami?
Wyślij
Stwórz ankiety online