.

Standarde si norme de calitate a serviciilor publice

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Vă mulțumim pentru vizita dvs. Completând acest chestionar de 5-10 minute ne veți ajuta să obținem rezultate mai bune.

Securizat
Survio
1

Care este genul dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
2

Care este vârsta dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
3

Care este nivelul dumneavoastră de studii?

Alegeți un răspuns
4

Care este mediul dumneavoastră de proveniență?

Alegeți un răspuns
5

Sunteți:

Alegeți un răspuns
6

Când vi se vorbește despre calitatea serviciilor publice, la ce vă gândiți prima dată?

Alegeți un răspuns
7

Cât de des apelați la serviciile instituțiilor publice?

Alegeți un răspuns
8

Care este motivul pentru care apelați la serviciile instituțiilor publice?

Alegeți un răspuns
9

Care sunt aspectele care diminuează calitatea serviciilor instituțiilor publice?

Alegeți un răspuns
10

Considerați că instituțiile publice ar trebui să:

Alegeți un răspuns
11

Autoritățile publice ar trebui să valorifice mai mult:

12

Pe scară de la 1 la 5 cât de mulțumit sunteți de eficiența funcționarilor serviciilor publice din zona dumneavoastră?

13

Pe o scară de la 1 la 5 cât de mulțumit sunteți de promptitudinea cu care sunt rezolvate posibilele probleme din cadrul serviciilor publice?

14

Pe o scară de la 1 la 5 care este nivelul de încredere în instituțiile publice din zona dumneavoastră?

15

Creșterea calității serviciilor publice s-ar putea realiza prin:

Alegeți un răspuns