QUIR | Survio®

1

Aké služby by klinika mala primárne ponúkať ?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

Estetické ošetrenia (botox, pery atď.)

Formovanie tela

Starostlivosť o pleť a kozmetické ošetrenia

Starostrlivosť o vlasy a vlasové ošetrenia

Iná (prosím uveďte)

2

Ako dôležité je pre vás zameranie zákrokov, ktoré zachovávajú čo najprirodzenejší vzhľad klientky ?

Vyberte jednu odpoveď

Mimoriadne dôležité - budeme si na tom zakladať

Veľmi dôležité

Čiastočné dôležité - pointa je, aby klientka prišla a urobíme jej výsledok, aký si bude želať

Nedôležité

3

Aké sú benefity našich služieb pre klienta ?

Prečo je naša ponuka služieb ideálnym riešením pre klienta ?

4

Akých klientom sa chceme vyhnúť ?

Napíš, aké veci na klientovi netoleruješ

5

Koho pokladáš za konkurenciu ?

6

Kto je ideálny klient konkurencie ?

7

Kde má konkurencia medzery ?

8

Čo sa ti na konkurencii páči ?

9

Čo sa ti na konkurencii nepáči ?

10

MANIFEST značky - na akých hodnotách si zakladáme ?

Napíš 3 sľuby, ktoré by sme vedeli ponúknuť klientom a dodržať ich. Vzniknú z nich piliere, na ktorých vieme stavať obsah

11

Aký typ obsahu by sa mal prioritne zverejňovať na sociálnych sieťach s cieľom prilákať potenciálnych klientov ?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

Fotky pred a po zákroku

Edukačný obsah

Zábery zo zákulisia kliniky

Obsah zameraný na životný štýl

12

Obsahové rubriky - napíš 4 témy, ktoré ti napadnú a je možné ich rozdeliť do rubrík

Mysli na to, že ľudia sa na sociálne siete chodia zabávať, vzdelávať a zostať v obraze. My chceme predať a preto by rubriky mali odrážať potreby - vzdelávať, inšpirovať, zabávať, predávať

13

Tón komunikácie

Je vhodné zanechať si jednotný tón komunikácie - príspevky a odpovede v komentároch

0

Seriózny

Zábavný

0

Formálny

Každodenný

0

Rešpektujúci

Drzý

0

Vecný

Entuziastický

14

Úzka špecifikácia - napíš špecializáciu, v ktorej sa cítime najlepšie

Napr. Klientský priateľský servis, odbornosť v starostlivosti o vlasy, odbornosť v starostlivosti o aknóznu pleť, kone-how tvorby spoločenských účesov,

15

Špecifikuj časť špecializácie, ktorá aktuálne najviac zarába

16

NÁZOV KLINIKY

Vyberte jednu odpoveď

17

Napíš komunikačný odkaz, ktorý by posielala naša klinika

Napíš jednu vetu. Napr. Billa- “ to najelpšie pre mňa” / QUIR - ?

18

Ako značka chceme potenciálnych klientov, ktorí nás sledujú online primárne

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

Zabaviť

Očariť luxusným priestorom

Poučiť

Inšpirovať k domácej starostlivosti

Inšpirovať k sebaláske a potrebe navštevovať kliniku a starať sa o seba

Odpoveď

Informovať o novinkách estetickej medicíny aj napriek tomu, že u nás ešte nie sú dostupné

19

Čo chceme, aby online klienti od nás cítili ?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

20

Keby mal náš cieľový influencer poovedať o nás jednu vetu smerom k svojim sledovateľom, aká by to bola veta ?

21

Keby mal vyjsť článok o našej klinike, aký by bol idálny nadpis ?

22

Čo si povedia klienti po nákupe/návšteve u nás ?

23

Cez aké hobby alebo subkultúru by sme mohli osloviť náš kmeň ?

Čo je stret spoločných záujmov našej klientely ?

24

Aká je hodnota v tom, čo už značka má ? Čo by sme chceli zachovať a čo musí ísť preč ?

25

Čo si o nás má klient zapamätať ? Čo mu má napadnúť ako prvé, keď počuje názov salónu ?

26

Čo je našim cieľom ? Aký problém konkrétne rieši klinika ?

Napíš jedným slovom

27

Vytvor klinike OSŤ

Rajec- prírodnosť, GEOX - vzdušnosť, Royal Crown - južanskosť

28

Opíš idálneho klienta/klientku

1. Kde pracuje, 2.Koľko má rokov, 3.Aký je jej/jeho problém ? Ako vyzerá jeho bežný deň ? Čo a kde nakupuje ? Aké sú jeho/jej body bolesti ? Aká je jeho/jej motivácia ?

29