.

Case Study

Cześć, 

Odpowiedz na pytania w formularzy, dzięki czemu ćwiczenia podczas szkolenia będą jeszcze lepiej dopasowane do branży w której pracujesz, a zdobyte kompetencje będziesz mógł/a wykorzystać odrazu w działaniu. 

Dziękuje,

Karolina Kozielska 

Zabezpieczony
Case Study - opisy przypadków
1

OBIEKCJE - proszę napisz jakie najczęściej słyszysz obiekcje (zastrzeżenia lub wątpliwość w stosunku do skorzystania z oferty, lub dalszej współpracy) od klientów.

postaraj się napisać to w taki sposób jaki mówi do Ciebie klient/rozmówca
2

TRUDNE ROZMOWY - opisz jak najbardziej szczegółowo trudną rozmowę/ sytuacje z klientem

3

"GATEKEEPER" - napisz najbardziej szczegółowo co słyszysz gdy dzwonisz po raz pierwszy do klienta lub "zimnego kontaktu" - w jaki sposób taki rozmówca daje ci do zrozumienia, że nie będzie z Tobą rozmawiał

4

DZWONIĄCY - napisz najbardziej dokładnie jak pamiętasz jak klienci którzy dzwonią do waszej firmy rozpoczynają rozmowę