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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Elija la opción que mejor represente su opinión
2

¿En una escala del 1 al 10, qué tan molestos son los aspectos que no le gustan de nuestro servicio/producto?

Califique del 1 al 10, donde 1 es 'poco molesto' y 10 es 'muy molesto'
3

¿Qué aspectos le gustaría que mejoráramos en nuestro servicio/producto?

Por favor, escriba sus sugerencias y áreas de mejora que considere importantes
4

¿Cómo calificaría la facilidad de uso de nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción que represente su experiencia de uso
5

¿Qué tan probable es que recomiende nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una opción que indique su grado de recomendación
6

¿Qué tan satisfecho está con la variedad de opciones que ofrecemos?

Seleccione una opción que refleje su nivel de satisfacción
7

¿En qué áreas considera que destacamos en comparación con la competencia?

Por favor, seleccione todas las opciones que considere aplicables
8

¿Qué funcionalidad agregaría a nuestro servicio/producto para mejorarlo?

Proporcione sus ideas sobre nuevas funcionalidades que desearía ver implementadas
9

¿Cómo valora nuestra comunicación con usted como cliente?

Seleccione una opción que refleje su percepción sobre nuestra comunicación
10

¿Cuál es su expectativa principal al utilizar nuestro servicio/producto?

Por favor, indique qué es lo más importante para usted al utilizar nuestro servicio/producto