.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej odzwierciedla Twoją opinię.
2

Oceń jakość naszej usługi/produktu skali od 1 do 10.

Przydziel gwiazdki od 1 (niska jakość) do 10 (wysoka jakość).
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Opisz krótko to, co Cię najbardziej przeszkadza lub irytuje.
4

Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?

Wybierz jedną odpowiedź, która najbardziej odpowiada Twojej sytuacji.
5

Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Wybierz jedną odpowiedź: Tak, Tak, ale mogłaby być lepsza, Nie
6

Co było najbardziej pozytywnym doświadczeniem z naszą usługą/produktem?

Opisz najbardziej pozytywne doświadczenie, jakie miałeś z naszą usługą/produktem.
7

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym?

Wybierz jedną odpowiedź: Tak, Nie, Może
8

Jak możemy poprawić naszą usługę/produkt?

Podaj sugestie, jakie zmiany lub ulepszenia chciałbyś zobaczyć.
9

Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania cenowe?

Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje oczekiwania cenowe.
10

Co sprawia, że wybierasz naszą usługę/produkt ponownie?

Opisz, co w naszej usłudze/produkcie sprawia, że chciałbyś z niej korzystać ponownie.