.
Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
La qualité
Le prix
Le service client
La variété
2
Merci de noter la satisfaction globale avec notre service/produit.
Évaluer sur une échelle de 1 à 10.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Décrivez le point qui vous pose problème.
4
Quel aspect de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorer en priorité ?
Veuillez préciser votre recommandation.
5
Comment évaluez-vous la réactivité de notre service client ?
Choisissez la réponse qui correspond le mieux à votre avis.
Très réactif
Réactif
Peu réactif
Pas du tout réactif
6
Quelle est votre préférence en termes de moyens de communication avec nous ?
Sélectionnez le mode de communication que vous préférez.
Téléphone
E-mail
Chat en ligne
En personne
7
Merci de noter votre niveau de satisfaction par rapport à la livraison de nos produits.
Évaluer sur une échelle de 1 à 10.
8
Quelles fonctionnalités aimeriez-vous voir ajoutées à notre service/produit ?
Listez les fonctionnalités que vous souhaitez obtenir.
9
Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par semaine en moyenne ?
Indiquez le nombre d'utilisation habituelle.
Moins de 1 fois
1 à 3 fois
Plus de 3 fois
10
Pensez-vous recommander notre service/produit à d'autres personnes ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre intention.
Oui, certainement
Peut-être
Non
Continuer
Créer un questionnaire
Envoyer
Créer un questionnaire