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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Merci de noter la satisfaction globale avec notre service/produit.

Évaluer sur une échelle de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Décrivez le point qui vous pose problème.
4

Quel aspect de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorer en priorité ?

Veuillez préciser votre recommandation.
5

Comment évaluez-vous la réactivité de notre service client ?

Choisissez la réponse qui correspond le mieux à votre avis.
6

Quelle est votre préférence en termes de moyens de communication avec nous ?

Sélectionnez le mode de communication que vous préférez.
7

Merci de noter votre niveau de satisfaction par rapport à la livraison de nos produits.

Évaluer sur une échelle de 1 à 10.
8

Quelles fonctionnalités aimeriez-vous voir ajoutées à notre service/produit ?

Listez les fonctionnalités que vous souhaitez obtenir.
9

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par semaine en moyenne ?

Indiquez le nombre d'utilisation habituelle.
10

Pensez-vous recommander notre service/produit à d'autres personnes ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre intention.