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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezza del nostro servizio/prodotto?

Scegli una delle opzioni seguenti che meglio rappresenta la tua opinione
2

Valuta da 1 a 10 la tua soddisfazione complessiva

Valuta la tua soddisfazione complessiva con il servizio/prodotto - 1 stella = molto insoddisfatto, 10 stelle = estremamente soddisfatto
3

Cosa ti disturba di più nel nostro servizio/prodotto?

Descrivi brevemente cosa ti dà più fastidio o ti crea disagio nel nostro servizio/prodotto
4

Quale miglioramento vorresti vedere nel nostro servizio/prodotto?

Descrivi un miglioramento specifico che vorresti vedere implementato nel nostro servizio/prodotto
5

Qual è il tuo canale preferito di comunicazione con noi?

Indica il canale tramite cui preferisci comunicare con noi
6

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Seleziona la frequenza con cui utilizzi il nostro servizio/prodotto
7

Hai consigli da darci su come potremmo migliorare?

Condividi con noi eventuali suggerimenti su come potremmo migliorare il nostro servizio/prodotto
8

Ti senti ascoltato dai nostri rappresentanti?

Esprimi il tuo livello di soddisfazione riguardo all'ascolto da parte dei nostri rappresentanti
9

C'è qualcosa che vorresti vedere cambiato nel processo di acquisto?

Se c'è qualcosa che vorresti cambiare nel processo di acquisto, condividilo con noi
10

Com'è la qualità dei nostri prodotti/servizio rispetto al prezzo pagato?

Esprimi il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti/servizio