.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Care dintre următoarele caracteristici ale serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Alegeți o singură opțiune
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 reprezintă cea mai joasă evaluare și 10 cea mai înaltă evaluare.
3

Ce aspect vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să scrieți în câteva cuvinte aspectul care vă deranjează cel mai mult.
4

Considerați că informațiile furnizate despre produs/serviciu sunt clare și complete?

Alegeți da sau nu
5

Dacă ar fi un aspect pe care ați dori să-l îmbunătățim la produsul/serviciul nostru, care ar fi acela?

Vă rugăm să scrieți în câteva cuvinte aspectul pe care doriți să-l îmbunătățim.
6

Cum ați descrie experiența generală cu serviciul/produsul nostru într-un singur cuvânt?

Vă rugăm să folosiți un singur cuvânt pentru a descrie experiența generală.
7

Dacă ar fi un lucru pe care l-ați apreciat cel mai mult la serviciul/produsul nostru, care ar fi acela?

Vă rugăm să scrieți în câteva cuvinte aspectul pe care l-ați apreciat cel mai mult.
8

Cât de probabil este ca la un moment dat în viitor să recomandați serviciul/produsul nostru cuiva din cercul dvs. de cunoștințe?

Alegeți o opțiune pe o scară de la 1 la 10, unde 1 reprezintă puțin probabil și 10 foarte probabil.
9

Într-o propoziție, vă rugăm să ne spuneți cea mai bună experiență pe care ați avut-o cu serviciul/produsul nostru.

Vă rugăm să completați într-o singură propoziție.
10

Dacă am putea introduce un serviciu/produs nou sau îmbunătățit, care ar fi acela și de ce?

Vă rugăm să scrieți în câteva cuvinte serviciul/produsul pe care l-ați dori și motivul pentru care l-ați alege.
Creați un chestionar