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Umfrage zum Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Wie zufrieden sind Sie mit der Schnelligkeit unseres Kundenservice?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10
2

Wie freundlich empfanden Sie unsere Mitarbeitenden im Kundenservice?

Bitte wählen Sie eine Option aus
3

Haben Ihre Anliegen im Kundenservice zufriedenstellend bearbeitet werden können?

Bitte geben Sie eine Antwort in Textform ein
4

Würden Sie unseren Kundenservice weiterempfehlen?

Bitte wählen Sie eine Option aus
5

Wie einfach war es, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10
6

Welche Verbesserungen würden Sie sich im Kundenservice wünschen?

Bitte geben Sie eine Antwort in Textform ein
7

In welchem Bereich können wir unseren Kundenservice weiterentwickeln?

Bitte geben Sie eine Antwort in Textform ein
8

Haben Sie innerhalb einer angemessenen Zeit eine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten?

Bitte wählen Sie eine Option aus
9

Wie kompetent empfanden Sie die Mitarbeitenden im Kundenservice?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10
10

Inwieweit hat Ihnen der Kundenservice bei Ihrem Anliegen geholfen?

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