.

Sondaggio sul servizio post-vendita

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
Crea un sondaggio
SURVEY 1
1

Come valuti la qualità complessiva del nostro servizio post-vendita?

Seleziona l'opzione che meglio descrive la tua opinione.
2

Il nostro personale è stato educato e cortese durante l'interazione con te?

Esprimi il tuo livello di soddisfazione riguardo all'educazione e cordialità del nostro personale.
3

Quanto tempo è trascorso tra il tuo contatto iniziale e la nostra risposta?

Indica l'intervallo di tempo impiegato dalla tua richiesta alla nostra risposta.
4

Come valuti la velocità con cui il tuo problema è stato risolto?

Esprimi il tuo livello di soddisfazione riguardo alla tempestività nella risoluzione del tuo problema.
5

Hai avuto difficoltà a contattarci tramite i nostri canali di assistenza?

Seleziona l'opzione che meglio rappresenta la tua esperienza nella contattarci.
6

Quanto sei soddisfatto della chiarezza delle informazioni fornite durante l'assistenza?

Esprimi il tuo livello di soddisfazione riguardo alla chiarezza delle informazioni ricevute da parte del nostro team.
7

Saresti disposto a raccomandare i nostri servizi ad altre persone?

Indica se consiglieresti i nostri servizi ad amici o conoscenti.
8

C'è qualcosa che vorresti cambiarne nella tua esperienza con il nostro servizio post-vendita?

Fornisci eventuali suggerimenti o critiche costruttive per migliorare la tua esperienza con noi.
9

Quanto sei soddisfatto dell'efficacia delle soluzioni proposte dal nostro team?

Esprimi il tuo livello di soddisfazione riguardo alla qualità delle soluzioni offerte per risolvere il tuo problema.
10

Hai riscontrato problemi di comunicazione durante la gestione del tuo caso?

Indica se hai avuto difficoltà di comunicazione con il personale incaricato di gestire la tua richiesta.
Crea sondaggi