.
Vásárlói elégedettség
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
Vásárlói elégedettség kérdőív - Luxury Nails by Attila Csemez
1
Mennyire elégedett a webshop-unk átláthatóságával? (1: egyáltalán nem, 5: maximálisan)
Válasszon egy vagy több választ
1
2
3
4
5
2
Mitől lenne átláthatóbb a webshop-unk?
3
Mennyire volt könnyű a vásárlás folyamata (regisztráció, kosár, fizetés)?
4
Van olyan funkció, amit hiányol a webshop-ból?
5
Mennyire elégedett a termékek ár-érték arányával? (1: egyáltalán nem, 5: maximálisan)
Válasszon egy vagy több választ
1
2
3
4
5
6
Van olyan termék, amit szívesen látna a kínálatban?
7
Összességében mennyire elégedett a szállítással? (1: egyáltalán nem, 5: maximálisan)
Válasszon egy vagy több választ
1
2
3
4
5
8
Mennyire elégedett a social media felületek tartalmával? (1: egyáltalán nem, 5: maximálisan)
Válasszon egy vagy több választ
1
2
3
4
5
9
Milyen tartalmakat látna szívesen a social média felületeinken?
10
Összességében ennyire elégedett az ügyfélszolgálattal, reklamációkezeléssel, kérdéseire kapott válaszokkal? (1: egyáltalán nem, 5: maximálisan)
Válasszon egy vagy több választ
1
2
3
4
5
11
Volt bármi negatív tapasztalata az ügyfélszolgálattal? Kérem, írja le röviden.
12
Mi az, amiben fejlődni tudnánk, hogy jobb vásárlói élményt biztosítsunk?
Küldés
Készítsen kérdőívet