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SALVACONTA - Inquérito de Satisfação do Cliente As respostas são anónimas.

Prezado Cliente,


Por favor, reserve apenas dois minutos do seu tempo

para responder ao nosso inquérito de satisfação.


O vosso feed-back é muito importante para nós.


MUITO OBRIGADO

Protegido
Survio
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1

Clareza nas respostas apresentadas

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2

Correspondência das propostas às necessidades do cliente

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3

Alternativas apresentadas face às expetativas

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4

Educação e cortesia

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5

Cumprimento dos requisitos legais, técnicos e outros

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6

Cumprimento de prazos

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7

Adaptabilidade às necessidades do cliente

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8

Atendimento telefónico

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9

Facilidade de contacto com o interlocutor direto

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10

Prontidão na execução das tarefas

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11

Atitude profissional e pessoal

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12

Grau de satisfação global pelos serviços prestados

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13

Aqui pode fazer sugestões para eventual melhoria do nosso serviço. Obrigado.

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