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La tua opinione è importante per noi!

Gentile cliente, ti chiediamo pochi minuti del tuo tempo per rispondere a questo breve questionario. Le tue risposte ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi e a garantirti un'esperienza sempre migliore.

Protetto
Questionario di soddisfazione cliente

Gentile cliente, 

per ottenere la certificazione ISO 9001:2015 per la qualità, che testimonia il nostro impegno costante nel migliorare i servizi che le offriamo, abbiamo bisogno del suo prezioso contributo.

Per continuare a migliorarci e a offrire un servizio sempre più adatto alle sue esigenze, la invitiamo a dedicare qualche minuto del suo tempo per compilare il questionario allegato. Il suo feedback è fondamentale per noi e ci permetterà di perfezionare ulteriormente la qualità del servizio che Le offriamo.

Desideriamo rassicurarla che tutti i dati da lei forniti saranno trattati in modo strettamente riservato, il questionario può essere compilato anche in forma anonima. Le chiediamo quindi di esprimere liberamente il suo giudizio.

1

Ragione Sociale (facoltativa)

LEGENDA VALUTAZIONE:

- 1 stella= MOLTO INSODDISFATTO

- 2 stelle= INSODDISFATTO

- 3 stelle= SODDISFATTO

- 4 stelle= MOLTO SODDISFATTO

- 5 stelle= ECCELLENTE

2

Come valuti la tua esperienza complessiva con il nostro prodotto/servizio?

3

La finitura delle lamiere (es. taglio, spessore, superficie) è conforme alle tue aspettative?

4

La consegna è avvenuta in modo puntuale e senza danni al prodotto?

5

Valuta la tempestività di elaborazione del preventivo

6

Quanto sei soddisfatto dei tempi di consegna?

7

Cosa pensi che potremmo migliorare nel nostro prodotto/servizio?

8

C'è qualcos'altro che ti piacerebbe condividere con noi riguardo alla tua esperienza?