.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram /Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Ügyfélelégedettségi felmérés
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek legjobban?

Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket skálán 1-től 10-ig?

Kérjük válasszon a skála alapján.
3

Kérjük ossza meg velünk véleményét szabad szöveges formában.

Kérem írja le részletesen észrevételeit, javaslatait.
4

Melyik szolgáltatásunk/termékünk zavarja Önt leginkább?

Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül.
5

Hogyan értékelné ügyfélszolgálatunkat skálán 1-től 10-ig?

Kérjük válasszon a skála alapján.
6

Kérjük írja le, miben szeretne változást, javítást látni szolgáltatásunkban/termékünkben.

Kérem részletezze az elképzeléseit.
7

Melyik új funkciót, szolgáltatást szeretné látni kínálatunkban?

Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül, vagy írjon egyéb javaslatot.
8

Mennyire volt elégedett az eddigi vásárlási élményével nálunk?

Kérjük válaszoljon a skála alapján.
9

Mi az, amit a leginkább hiányol szolgáltatásunkból/termékünkből?

Kérem részletezze.
10

Melyik szolgáltatásunk/termékünkkel kapcsolatban lenne még észrevétele, javaslata?

Kérjük írja le.