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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Notez notre service/produit sur 10

Donnez une note de 1 à 10, 1 étant la moins bonne et 10 étant la meilleure.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Expliquez en détail ce qui ne vous satisfait pas.
4

Quelle amélioration aimeriez-vous voir dans notre service/produit?

Soyez spécifique sur ce que vous aimeriez voir amélioré.
5

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un d'autre?

Sélectionnez oui si vous avez déjà recommandé, sinon sélectionnez non.
6

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit?

Sélectionnez la fréquence qui correspond le mieux à votre utilisation.
7

Comment avez-vous connu notre service/produit?

Sélectionnez l'option qui décrit le mieux comment vous nous avez découvert.
8

Quelle est votre préférence de contact pour recevoir des mises à jour sur nos produits/services?

Sélectionnez le mode de contact que vous préférez pour recevoir des informations.
9

Combien de temps utilisez-vous notre service/produit chaque session?

Sélectionnez la durée approximative que vous passez lors d'une utilisation.
10

À quel point recommanderiez-vous notre service/produit à un ami ou un collègue?

Sélectionnez une échelle de recommandation basée sur votre expérience.