.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Oceňujete naše produkty/služby?

Vyberte odpověď ano nebo ne.
2

Jak hodnotíte naše produkty/služby? (1-10)

Ohodnoťte naši produkty/služby na stupnici 1-10.
3

Máte nějaké konkrétní připomínky či stížnosti?

Zapište své připomínky či stížnosti.
4

Byli jste spokojeni se zákaznickým servisem?

Vyberte odpověď ano nebo ne.
5

Doporučili byste naše produkty/služby svým známým?

Vyberte odpověď ano nebo ne.
6

využíváte naše produkty/služby často?

Vyberte frekvenci využití našich produktů/služeb.
7

Byly naše produkty/služby dostupné v daném čase?

Vyberte odpověď ano nebo ne.
8

Jaká část našich produktů/služeb vám přináší nejvíce hodnoty?

Zapište, která část produktů/služeb je pro vás nejdůležitější.
9

Máte návrhy na zlepšení našich produktů/služeb?

Zapište své nápady a připomínky k zlepšení produktů/služeb.
10

Jaký je váš oblíbený produkt/služba?

Uveďte název vašeho oblíbeného produktu/sluežby.
11

měli jste někdy problém s naším produktem?

Vyberte jednu odpověď
12

je naše firma dobrá?

Vyberte jednu odpověď