.

Digitalizarea în AP locală Negrești-Oaș

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Unde locuiți?

Alegeți un răspuns
2

Care este genul dumneavoastră?

3

În ce segment de vârstă vă încadrați?

4

Cât de frecvent utilizați Internet / canale media?

Alegeți un răspuns
5

Credeți că există o legătură între noile tehnologii (site web,platforme) și o bună administrație a unei colectivități locale?

Alegeți un răspuns
6

Impresia ta generală cu privire la următoarele aspecte privind digitalizarea prin site-ul web este următoarea:

7

Luând în calcul experiența dvs generală cu administrația publică din Negrești cât de mulțumit/ă sunteți?

Alegeți un răspuns
8

Ați solicitat servicii de la autoritățile / instituțiile publice în ultimele 12 luni? (taxe ,impozite, declarații, plată utilități)

Alegeți un răspuns
9

Selectați serviciile autorităților / instituțiilor publice pe care le-ați solicitat în ultimele12 luni

10

Cum ați contactat instituția respectivă?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Cât de des ați solicitat servicii publice în ultimele 12 luni

Alegeți un răspuns
12

Cat de muțumit/ă ați fost de timpul de așteptare pentru serviciul public solicitat?

Unde prima stea este total nemulțumit/ă iar ultima foarte mulțumit/ă
13

Considerați că digitalizarea serviciilor publice ar duce la eficiența acestora?

Unde digitalizare=procesul de transformare a informațiilor într-un format digital eficiență=Eficiența este durata în timp și/sau în efort, bine investite, pentru realizarea unei acțiuni sau unui scop
14

Evaluați pe o scală de la 1 la 5 nivelul dumneavoastră de satisfacție privind calitatea serviciilor publice

unde prima stea –total nesatisfăcut, ultima –total satisfăcut
15

Cum preferați să interacționați cu autoritățile / instituțiile publice când vine vorba de serviile publice prestate?

Alegeți un răspuns
16

Ați accesat vreodată paginile Web ale autorităților / instituțiilor publice?

În special site-ul primăriei Negrești Oaș
17

Considerați că orașul Negrești trebuie să întreprindă mai multe acțiuni privind digitalizarea?

Ex: proiecte europene, campanii de conștientizare privind e-guvernarea