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BA

Eine Umfrage, die sowohl UX-Writing als auch Nutzerbindung misst, kombiniert Fragen zur Wahrnehmung und Wirkung von Texten in Apps mit klassischen Metriken zur Nutzerbindung. Sie nutzt geschlossene und offene Fragen, Skalen (z. B. Likert-Skala) und konkrete Textbeispiele, um qualitative und quantitative Daten zu erfassen

Gesichert
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UX-Writing Bachelorarbeit
1

Alter

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2

Geschlecht

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3

Beruflicher Hintergrund

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4

Wie oft Nutzen Sie Apps auf ihrem Smartphone?

5

Nutzen Sie Markenspezifische Apps (zB für Coupons)

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6

Für welchen Zweck nutzen sie Apps?

Wählen Sie eine Antwort
7

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Lieblings-App einem Freund oder einer Freundin empfehlen würden?

1= sehr unwahrscheinlich, 5 = sehr wahrscheinlich
8

Was begeistert sie an ihrer Lieblingsapp besonders

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
9

Können Sie sich etwas unter dem Begriff "UX-Writing" vorstellen?

Wählen Sie eine Antwort

Definition UX-Writing

10

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass die Texte (z. B. Hinweise, Fehlermeldungen, Buttons) in einer App besonders hilfreich oder störend waren?

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11

Wie wichtig sind Ihnen verständliche und freundliche Texte in Apps? (1 = unwichtig, 5 = sehr wichtig)

1 = unwichtig; 4 = wichitg
12

Haben Sie schon einmal eine App wegen unverständlicher oder unfreundlicher Texte weniger genutzt oder sogar gelöscht?

Wählen Sie eine Antwort
13

Wie stark beeinflussen klare und hilfreiche Texte Ihre Entscheidung, eine App weiterhin zu nutzen?

1 = nicht wirklich; 4 = sehr stark
14

Wie stark beeinflusst die Sprache in einer App ihre Wahrnehmung der dazugehörigen Marke?

1 = nicht stark; 4 = sehr stark

Im Folgenden sehen Sie zwei Beispieltexte, wie sie in einer Einkaufslisten-App erscheinen könnten:

15

Im Folgenden sehen Sie zwei Beispieltexte, wie sie in einer Einkaufslisten-App erscheinen könnten:

welche der beiden Varianten spricht sie mehr an?
16

Welche Variante aus dem Beispiel vorher finden Sie ansprechender?

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren
0
Variante A
Variante B
17

Welche Variante empfinden Sie motivierender, die Einkaufsliste zu nutzen?

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren
0
Variante A
Variante B
18

Wie klar und verständlich ist die Formulierung für Sie?

Für Variante A
0
nicht verständlich
verständliche
19

Wie klar und verständlich ist die Formulierung für Sie?

Für Variante B
0
Nicht verständlich
verständlich
20

Was war Ihr erster Eindruck von den Texten in Ihrer Lieblings-App?

21

Gibt es Apps, bei denen Sie UX-Writing besonders positiv oder negativ erlebt haben?

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