.

Satisfacția clienților în ceea ce privește piața de leasing din România

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Satisfacția clienților din cadrul sociețății UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.
1

De cât timp sunteți client UniCredit Leasing?

Alegeți un răspuns
2

Care este industria în care activați:

Alegeți un răspuns
3

Unde ați auzit pentru prima data de UniCredit Leasing?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Care a fost motivul pentru care ați optat în favoarea serviciilor UniCredit Leasing?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
5

Ce tipuri de produse și servicii utilizați în cadrul UniCredit Leasing?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
6

Care dintre produsele și serviciile enumerate mai jos sunt utilizate de către dvs., în cadrul UniCredit Leasing?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Care este gradul de mulțumire în ceea ce privește consultața de care ați beneficiat în UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Răspunsurile vor fi punctate de la: o 5- Foarte mulțumit o 4 – Mulțumit o 3 – Satisfăcător o 2- Nemulțumit o 1 – Foarte nemulțumit
8

Care este gradul de mulțumire în ceea ce privește modalitatea de obținere a produselor și serviciilor utilizate în cadrul UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Răspunsurile vor fi punctate de la: o 5- Foarte mulțumit o 4 – Mulțumit o 3 – Satisfăcător o 2- Nemulțumit o 1 – Foarte nemulțumit
9

Care este gradul de mulțumire în ceea ce privește rapiditatea cu care s-a procesat solicitarea dvs. în cadrul UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Răspunsurile vor fi punctate de la: o 5- Foarte mulțumit o 4 – Mulțumit o 3 – Satisfăcător o 2- Nemulțumit o 1 – Foarte nemulțumit
10

Care este gradul de mulțumire a colaborării cu managementul societății din cadrul UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Răspunsurile vor fi punctate de la: o 5- Foarte mulțumit o 4 – Mulțumit o 3 – Satisfăcător o 2- Nemulțumit o 1 – Foarte nemulțumit
11

Care este gradul de mulțumire în ceea ce privește profesionalismul personalului di n cadrul UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Răspunsurile vor fi punctate de la: o 5- Foarte mulțumit o 4 – Mulțumit o 3 – Satisfăcător o 2- Nemulțumit o 1 – Foarte nemulțumit
12

Care este gradul de mulțumire asupra soluționării problemelor în cadul UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Răspunsurile vor fi punctate de la: o 5- Foarte mulțumit o 4 – Mulțumit o 3 – Satisfăcător o 2- Nemulțumit o 1 – Foarte nemulțumit
13

Aveți nemulțumiri legate de produsele și serviciile oferite de către UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Alegeți un răspuns
14

Dacă răspunsul dvs. legat de nemulțumiri adresate societății este da, vă rog să menționați care au fost nemulțumirile pe parcursul perioadei contractuale:

15

Care dintre următoarele instituții v-au pus la dispoziție condiții mai avantajoase comparative cu instituția UniCredit Leasing:

Select one answer
16

Care sunt propunerile dvs. de îmbunătățire a produselor și serviciilor în cadrul Unicredit Leasing?

17

Pentru viitoarele achiziții, ați alege să optați pentru societatea de leasing UniCredit Leasing Corporation IFN S.A.?

Alegeți un răspuns