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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
MARKETLAB
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto sobre marketing aprecia?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
2

Por favor, califique del 1 al 10 lo que le molesta de nuestro servicio/producto:

Califique del 1 al 10 donde 1 es muy molesto y 10 es nada molesto.
3

¿Qué aspectos le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Por favor, escriba detalladamente su respuesta.
4

¿Qué canal de comunicación prefiere para recibir actualizaciones sobre nuestros servicios/productos?

Seleccione el medio por el cual prefiere recibir información.
5

¿Está satisfecho con la variedad de productos/servicios ofrecidos?

Seleccione una opción que describa su nivel de satisfacción.
6

En una escala del 1 al 5, ¿cómo calificaría la amabilidad de nuestro personal?

Califique del 1 al 5 donde 1 es muy poco amable y 5 es muy amable.
7

¿Utiliza con frecuencia nuestros servicios/productos?

Seleccione una opción que describa su uso frecuente.
8

¿Cómo considera nuestra relación calidad-precio?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
9

¿Qué tan importante es para usted la innovación en nuestros productos/servicios?

Seleccione una opción que describa la importancia que le da a la innovación.
10

¿Recomendaría nuestros servicios/productos a otras personas?

Seleccione una opción que describa si recomendaría nuestros productos/servicios.