.

Bedrijfstevredenheid Stal de Naaldenhof

Beste heer/ mevrouw,


Hartelijk dank voor uw betrokkenheid als trouwe klant van onze manege! Om onze diensten en faciliteiten verder te kunnen optimaliseren, willen wij u vragen om deze korte enquête in te vullen en uw mening met ons te delen.

U kunt de enquête volledig anoniem invullen, en uw antwoorden zullen uitsluitend gebruikt worden voor het verbeteren van onze dienstverlening.

Wij danken u bij voorbaat voor uw tijd en waardevolle input.


Met vriendelijke groet,

Team Stal de Naaldenhof

Beveiligd
logo

Uw Ervaring bij Onze Manege

1

Hoe vaak komt u bij ons op de manege?

Kies 1 antwoord
2

Hoe zou u de sfeer en gastvrijheid van onze manege beoordelen?

Kies 1 antwoord
logo

Onze Diensten en Activiteiten

3

Van welk type lessen maakt u het meest gebruik?

Kies 1 antwoord
4

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de rijlessen?

Kies 1 antwoord
5

Hoe tevreden bent u met de structuur en opbouw van de lessen (bijvoorbeeld oefeningen, afwisseling)?

Kies 1 antwoord
6

Wat vindt u van de beschikbaarheid en flexibiliteit van de lesuren?

Kies 1 antwoord
7

Hoe beoordeelt u de prijs-kwaliteitverhouding van onze diensten (zoals lessen, stalling en ponykampen)?

Kies 1 antwoord
8

Welke verbeteringen zou u graag zien in onze diensten en activiteiten?

logo

Communicatie en Klantvriendelijkheid

9

Hoe gemakkelijk is het voor u om contact met ons op te nemen (via telefoon, e-mail of social media)?

Kies 1 antwoord
10

Hoe eenvoudig vindt u het om afspraken te maken of te verzetten bij onze manege via het online portaal?

Kies 1 antwoord
11

Hoe belangrijk is persoonlijk contact voor u bij het inplannen van lessen en het beantwoorden van vragen?

Kies 1 antwoord
12

Hoe tevreden bent u over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team?

Kies 1 antwoord
13

Hoe zou u de informatievoorziening op onze website en social media over lessen, evenementen en diensten beoordelen?

Kies 1 antwoord
14

Hoe vaak ontvangt u informatie over aankomende activiteiten of nieuws van onze manege?

Kies 1 antwoord
15

Welke verbeteringen zou u graag zien op het gebied van communicatie en klantvriendelijkheid?

logo

Evenementen en Extra Diensten

16

Hoe tevreden bent u met het aanbod van evenementen zoals wedstrijden, ponykampen en buitenritten?

Kies 1 antwoord
17

Heeft u suggesties voor verbeteringen of extra evenementen die wij kunnen organiseren?

logo

Uw Feedback en Suggesties

18

Wat vindt u het meest positief aan onze manege?

19

Welke overige verbeterpunten heeft u voor ons?

20

Wat is uw algemene beoordeling van onze manege?