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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto son los que más aprecias?

Elige una opción que mejor describa tu opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto son los que te molestan?

Elige una opción que mejor describa tu opinión.
3

¿Qué aspectos crees que deberíamos mejorar?

Describe en pocas palabras lo que crees que deberíamos cambiar o mejorar.
4

¿Cómo valorarías nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Selecciona una puntuación del 1 al 10, donde 1 es la peor valoración y 10 es la mejor valoración.
5

¿Qué otro servicio/producto te gustaría que ofreciéramos en el futuro?

Describe brevemente un servicio o producto que te gustaría que añadiéramos a nuestra oferta.
6

¿Cómo te enteraste de nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa cómo conociste nuestro servicio o producto.
7

¿Qué es lo que más te gusta de nuestro servicio/producto?

Describe en pocas palabras lo que más te agrada de nuestro servicio o producto.
8

¿Tuviste algún problema con nuestro servicio/producto en el último mes?

Selecciona una opción que describa si has experimentado algún problema reciente con nuestro servicio o producto.
9

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a un amigo/familiar?

Selecciona una opción que describa si recomendarías nuestro servicio o producto a alguien cercano.
10

¿Qué tan satisfecho/a estás con nuestro servicio/producto en general?

Elige una opción que mejor describa tu nivel de satisfacción general con nuestro servicio o producto.