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Encuesta de Satisfacción al Cliente InnovIA

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta Satisfacción al cliente
1

¿Qué aspectos aprecia de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que refleje lo que más valoras
2

¿Qué aspectos le molestan de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que consideres como un punto negativo
3

¿Qué le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Escribe en detalle qué cambios te gustaría ver
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 muy satisfecho
5

¿Cuál es tu opinión sobre la variedad de productos/servicios ofrecidos?

Expresa tu opinión sobre la diversidad de opciones disponibles
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica con qué periodicidad haces uso de lo que ofrecemos
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica si estarías dispuesto a recomendar lo que ofrecemos a otros
8

¿En cuál de las siguientes áreas crees que deberíamos centrarnos más?

Elige el área en la que consideras que debemos mejorar prioritariamente
9

¿Cuál es tu canal preferido para recibir noticias y ofertas de InnovIA?

Indica por dónde prefieres enterarte de novedades y promociones
10

¿Qué tan fácil es para ti contactar con nuestro servicio de soporte?

Evalúa la accesibilidad y eficacia de nuestro equipo de soporte