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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
SERVICIO AL CLIENTE DE C.A. BROKER INSURA
1

Por favor, califica nuestro servicio/producto del 1 al 10

Evalúa del 1 al 10, siendo 1 muy insatisfecho y 10 muy satisfecho.
2

¿Qué aspectos del servicio/producto te han resultado molestos?

Describe brevemente los detalles que te hayan incomodado.
3

¿Cómo mejorarías nuestro servicio/producto?

Proporciona sugerencias sobre posibles mejoras a implementar.
4

¿Qué tan satisfecho(a) estás con la comunicación de la empresa?

Elije una opción.
5

¿Qué canal prefieres para recibir actualizaciones sobre nuestros productos/servicios?

Indica la preferencia de comunicación para mantenerte informado(a).
6

¿Volverías a adquirir nuestros productos/servicios en el futuro?

Selecciona una opción.
7

¿Nos recomendarías a tus conocidos/amigos/familiares?

Elije una opción que mejor refleje tu intención.
8

¿Cuál es tu nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describe tu experiencia general.
9

¿Qué funciones o características adicionales te gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Incluye sugerencias específicas para futuras mejoras.