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Enquête sur l'expérience en ligne des services bancaires

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
LA BANQUE POSTALE Vote avis nous intéresse...
1

Avez-vous pu vous identifier facilement et rapidement

Veuillez sélectionner une option.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point recommanderiez-vous nos services en ligne?

Veuillez noter votre réponse sur une échelle de 1 à 10.
3

Pouvez-vous nous faire part de suggestions d'amélioration pour notre site web?

Veuillez fournir une réponse détaillée.
4

Êtes-vous satisfait du processus de paiement en ligne?

Veuillez sélectionner une option.
5

Comment évaluez-vous la rapidité du service client en ligne?

Veuillez noter votre réponse sur une échelle de 1 à 10.
6

Quels services aimeriez-vous voir améliorés sur notre plateforme en ligne?

Veuillez fournir une réponse détaillée.
7

Trouvez-vous que les informations sur les produits bancaires sont faciles à trouver sur notre site web?

Veuillez sélectionner une option.
8

Que pensez-vous de la clarté des informations fournies sur les tarifs et les frais en ligne?

Veuillez noter votre réponse sur une échelle de 1 à 10.
9

Y a-t-il des fonctionnalités que vous aimeriez voir ajoutées à notre site web?

Veuillez fournir une réponse détaillée.
10

Globalement, êtes-vous satisfait de votre expérience en ligne avec nos services bancaires?

Veuillez sélectionner une option.