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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

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1

Quanto sei soddisfatto del servizio clienti di Suisfood?

Seleziona una risposta che rappresenti il tuo livello di soddisfazione.
2

Fai un valutazione generale della tua esperienza con Suisfood

Valuta la tua esperienza su una scala da 1 a 10.
3

Qual è il motivo principale della tua soddisfazione o insoddisfazione?

Inserisci il motivo principale che ha influenzato la tua valutazione.
4

Hai incontrato difficoltà nel trovare i prodotti desiderati sul sito web di Suisfood?

Indica se hai avuto problemi nella ricerca dei prodotti desiderati sul sito.
5

La velocità di consegna dei prodotti è stata soddisfacente?

Esprimi il tuo parere sulla velocità di consegna dei prodotti.
6

Consiglieresti Suisfood ad amici o parenti?

Dì se consiglieresti Suisfood ad altri in base alla tua esperienza.
7

Hai avuto un contatto diretto con il servizio clienti di Suisfood? Se sì, come valuti l'assistenza ricevuta?

Fornisci informazioni sul contatto diretto con il servizio clienti e la valutazione di tale assistenza.
8

Quanto spesso utilizzi i servizi di consegna di Suisfood?

Indica la frequenza con cui usufruisci dei servizi di consegna di Suisfood.
9

Gli imballaggi dei prodotti erano adeguati e sicuri durante la consegna?

Esprimi il tuo giudizio sull'adeguatezza degli imballaggi durante la consegna.
10

In che misura sei soddisfatto della varietà di prodotti disponibili su Suisfood?

Valuta la tua soddisfazione in base alla varietà di prodotti offerti dal negozio.
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