.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce categorie de produse/servicii vă interesează cel mai mult?

Alegeți una dintre categoriile de mai jos.
2

Cum evaluați experiența generală cu produsul/serviciul nostru?

Acordați un rating de la 1 la 10.
3

Vă rugăm să descrieți un aspect pe care îl apreciați cel mai mult la produsul/serviciul nostru.

Scrieți răspunsul în detaliu.
4

Ce aspect al produsului/serviciului nostru considerați că ar putea fi îmbunătățit?

Scrieți o sugestie pentru îmbunătățire.
5

Care dintre opțiunile de livrare vă convine cel mai mult?

Selectați opțiunea preferată.
6

Ce factori vă determină să cumpărați produse/servicii de la noi?

Selectați toți factorii care se aplică.
7

În ce măsură sunteți mulțumit de timpul de livrare al comenzii dvs.?

Alegeti un răspuns care vi se potrivește cel mai bine.
8

Ce părere aveți despre procedura de retur a produselor în cazul în care acesta nu corespunde așteptărilor?

Vă rugăm să ne spuneți ce credeți despre politica noastră de retur.
9

Dacă ar fi să îmbunătățim un singur lucru în magazinul nostru online, care ar fi acela?

Scrieți un aspect care ar putea fi îmbunătățit pentru a vă oferi o mai bună experiență.
10

Recomandați produsele/serviciile noastre altor persoane?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.