.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Merci de noter notre service/produit sur 10

Attribuez une note de 1 à 10, 1 étant la plus basse et 10 la plus haute.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez saisir en quelques mots ce qui vous dérange afin que nous puissions améliorer.
4

Quels services/produits complémentaires aimeriez-vous voir ajoutés à notre offre ?

Veuillez indiquer les services ou produits que vous aimeriez voir développés.
5

Etes-vous satisfait de la réactivité de notre service client ?

Répondez par oui ou par non selon votre expérience.
6

Comment pourrions-nous améliorer notre service client ?

S'il y a des aspects que vous souhaitez partager, veuillez les indiquer ici.
7

Avez-vous des suggestions pour rendre notre site web plus convivial ?

N'hésitez pas à partager vos idées pour améliorer l'expérience utilisateur.
8

Quels facteurs influencent le plus votre décision d'achat avec nous ?

Sélectionnez les éléments qui ont le plus d'impact sur votre choix d'achat.
9

Aimeriez-vous voir de nouvelles fonctionnalités ajoutées à notre plateforme en ligne ?

Indiquez les fonctionnalités que vous aimeriez voir développées sur notre plateforme.
10

Quelle est la fréquence à laquelle vous achetez nos produits/services ?

Sélectionnez la fréquence qui correspond le mieux à vos habitudes d'achat.