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Inquérito de Satisfação ao Cliente FERSILVA

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

A gama de produtos oferecidos pela FERSILVA adequa-se às necessidades da sua empresa?

Selecione uma ou mais respostas
2

A qualidade dos produtos FERSILVA corresponde às expectativas e necessidades da sua empresa?

Selecione uma ou mais respostas
3

Como classifica a sua satisfação face à relação qualidade/preço dos produtos FERSILVA?

Selecione uma ou mais respostas
4

Considera que os prazos estabelecidos e/ou solicitados pela FERSILVA são cumpridos?

Selecione uma ou mais respostas
5

Como avalia a sua satisfação face à disponibilidade de stock da FERSILVA?

Selecione uma ou mais respostas
6

Como avalia a sua satisfação relativamente à capacidade de resolução de reclamações/problemas da FERSILVA?

Selecione uma ou mais respostas
7

Qual o seu grau de satisfação com o atendimento e a capacidade de aconselhamento dos colaboradores FERSILVA?

Selecione uma ou mais respostas
8

Qual o nível de confiança que lhe é transmitido pelos colaboradores da FERSILVA?

Selecione uma ou mais respostas
9

Considera que o horário de trabalho da FERSILVA adequado?

Selecione uma ou mais respostas
10

Qual o seu nível de satisfação quanto à sua relação comercial com a FERSILVA?

Selecione uma ou mais respostas