.

QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE

Gentile signore o signora,


La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo

per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
1

INDICARE IL NOME DELLA PROPRIA AZIENDA QUI..

2

Vengono proposte al cliente soluzioni innovative e possibilità di miglioramento

Scegli una risposta
3

Le offerte vengono inviate in tempi brevi o comunque accettabili

Scegli una risposta
4

Il personale tecnico è competente nel risolvere i problemi da Voi posti

Scegli una risposta
5

Una volta esposti, i problemi tecnici e le Vostre richieste vengono risolti in modo efficace e tempestivo

Scegli una risposta
6

L’organizzazione è in grado di attivarsi prontamente in seguito alle Vostre segnalazioni e le non conformità vengono gestite adeguatamente ed in tempi brevi

Scegli una risposta
7

I prodotti ricevuti corrispondono a quanto concordato

Scegli una risposta
8

I nostri tempi di evasione dell’ordine (dal ricevimento dell'ordine alla consegna del materiale) sono adeguati

Scegli una risposta
9

Ritenete adeguata la nostra capacità di far fronte a richieste particolarmente urgenti o comunque anomale

Scegli una risposta
10

Il prodotto consegnato arriva nel corretto imballo

Scegli una risposta
11

Esprimere un giudizio sul livello qualitativo complessivo dei nostri prodotti

Scegli una risposta
12

Esprimere un giudizio globale sulla nostra Azienda

13

Esporre di seguito eventuali note, suggerimenti o commenti, verranno analizzati in ottica del miglioramento continuo