.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?

Vyberte jednu odpověď, kterou nejvíce oceňujete.
2

Ohodnoťte naše produkty/služby pomocí hvězdičkového hodnocení

Hodnoťte naše produkty/služby od 1 do 10 hvězdiček, kde 1 je nejhorší a 10 je nejlepší.
3

Co byste chtěli, aby se zlepšilo?

Napište nám konkrétní věc, kterou byste chtěli, abychom zlepšili.
4

Jak byste zhodnotili komunikaci s námi?

Vyberte jednu z odpovědí, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
5

Co považujete za největší nedostatek našich produktů/služeb?

Napište nám konkrétní nedostatek, který považujete za největší.
6

Jak často využíváte naše produkty/služby?

Vyberte jednu z možností, která nejvíce odpovídá frekvenci vašeho využívání.
7

Jak hodnotíte dostupnost našich produktů/služeb?

Vyberte jednu z odpovědí, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
8

Máte nějaký návrh na vylepšení našich produktů/služeb?

Napište nám konkrétní návrh, jak bychom mohli zlepšit naše produkty/služby.
9

Jak byste zhodnotili cenu našich produktů/služeb?

Vyberte jednu z odpovědí, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
10

Jaká je vaše celková spokojenost s našimi produkty/službami?

Vyberte jednu z možností, která nejvíce odpovídá vaší celkové spokojenosti.