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Evaluar la calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los usuarios de Telefónica

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Recomendarías los servicios de Telefónica a un amigo o familiar?

Seleccione una respuesta
2

¿Cómo calificarías la velocidad de tu conexión a Internet?

Asigne 0.05 puntos
1 (Muy mala)
0
0
5
5 (Excelente)
0
0
5
3

¿La conexión a Internet se mantiene estable la mayor parte del tiempo?

Seleccione una respuesta
4

¿Qué tan satisfecho estás con la atención al cliente que has recibido de Telefónica?

Asigne 0.05 puntos
Valor mínimo: 1 (Muy insatisfecho)
0
0
5
Valor máximo: 5 (Muy satisfecho)
0
0
5
5

¿Qué tan efectivo fue el servicio técnico para resolver tus problemas?

Seleccione una respuesta