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Fisciano Sviluppo S.p.A. SERVIZI DI GESTIONE, MANUTENZIONE DEI CIMITERI E SERVIZI CINITERIALI

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SERVIZIO MANUTENZIONE E GESTIONE CIMITERI
1

Sta valutando il Cimitero Comunale sito a

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2

Con quale frequenza, in media, si reca al cimitero?

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3

Come giudica il cimitero comunale nel suo complesso?

4

Esprima un Suo giudizio sulla possibilità di parcheggio

5

Il personale operante nel cimitero si è dimostrato disponibile e competente?

6

Il personale operante negli uffici amministrativi si è dimostrato disponibile e competente?

7

Come giudica lo stato di manutenzione del cimitero?

8

Come giudica lo stato manutentivo del cimitero dal punto di vista della pulizia?

9

Come giudica lo stato delle aree verdi all’interno del cimitero?

10

Come giudica l’accessibilità pedonale all’interno del cimitero (vialetti, ingressi pedonali, scale, …)?

SERVIZI ALL'INTERNO DEL CIMITERO

11

Come giudica la gestione delle luci votive?

12

Come giudica la presenza e tenuta di fontanelle, panchine, cestini?

13

Come giudica la dotazione di annaffiatoi?

14

Come giudica la dotazione di scale?

15

Ti è mai capitato di usufruire dei servizi cimiteriali?

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16

In che misura è sodisfatto del servizio?

17

Come giudica le forme di comunicazione interne al cimitero (manifesti, bacheche, informative, segnaletiche,…)?

18

La comunicazione delle attività e dei risultati attraverso il sito Internet www.fiscianosviluppo.it è chiara e completa?

19

Ti è mai capitato di utilizzare il numero verde dell'Azienda che si occupa della gestione e manutenzione del Cimitero Comunale?

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20

I tempi di attesa del Numero Verde per accedere al servizio di manutenzione e gestione Cimiteri sono rapidi?

21

È stato facile effettuare reclami / proporre suggerimenti?

22

I tempi di intervento su segnalazione sono adeguati?

23

Tenendo conto degli aspetti sopra indicati, ritengo che il servizio fornito sia complessivamente soddisfacente

24

Come valuta il servizio di manutenzione e gestione dei Cimiteri gestito dalla Fisciano Sviluppo nel confronto con le altre realtà da Lei conosciute?

Risposta facoltativa

Fisciano Sviluppo S.p.A.

Ringraziamo per Suo tempo e feedback.

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