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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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questionnaire de satisfaction Mille Pastelles
1
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?
Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
Qualité du service
Bonne humeur en boutique
Variété des produits
2
Merci de noter notre service/produit sur 10
Donnez une note sur 10 en fonction de votre satisfaction globale.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Expliquez en quelques mots ce qui ne vous satisfait pas.
4
Quels aspects souhaiteriez-vous voir améliorés dans notre boutique ?
Décrivez les points que vous aimeriez voir renforcés ou modifiés.
5
Souhaitez-vous recommander notre service/produit à votre entourage ?
Indiquez si vous seriez enclin à recommander notre service/produit à d'autres personnes.
Oui
Non
Peut-être
6
Comment évaluez-vous notre service clientèle ?
Donnez votre avis sur la qualité de notre service clientèle.
Excellent
Bon
Médiocre
7
Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre relation client ?
Partagez toute idée ou suggestion pour améliorer notre interaction avec vous.
8
Quelle est votre fréquence d'utilisation de passage en boutique ?
Indiquez à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit.
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Hebdomadairement
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