.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
1

Mitä ominaisuuksia arvostat eniten palvelussamme/tuotteessamme?

Valitse allaolevista vaihtoehdoista ne ominaisuudet, joita arvostat eniten.
2

Kuinka tyytyväinen olet yleisesti palveluumme/tuotteeseemme asteikolla 1-10?

Arvioi tyytyväisyytesi asteikolla 1-10, missä 1 on erittäin tyytymätön ja 10 erittäin tyytyväinen.
3

Mikä asia häiritsee sinua eniten palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro meille, mikä asia häiritsee sinua eniten palvelussamme/tuotteessamme.
4

Kuinka usein käytät palveluamme/ostat tuotteitamme?

Valitse allaolevista vaihtoehdoista se vaihtoehto, joka kuvaa parhaiten käyttötapojasi.
5

Kuinka helppoa on ollut asioida kanssamme?

Kerro meille, kuinka helppoa sinun on ollut asioida kanssamme.
6

Millä tavoin haluaisit, että parantaisimme palveluamme/tuotteitamme?

Kerro meille, mitä muutoksia tai parannuksia toivoisit meidän tekevän.
7

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotteitamme ystävällesi perustellaksesi valintaasi?

Arvioi todennäköisyysasteikolla 1-10, missä 1 on erittäin epätodennäköistä ja 10 erittäin todennäköistä.
8

Tarjoammeko tarpeeksi tietoa tuotteistamme/palveluistamme?

Ole hyvä ja kerro, tarjoammeko mielestäsi tarpeeksi tietoa tuotteistamme/palveluistamme vai kaipaisitko enemmän tietoa.
9

Mikä on mielestäsi paras asia palvelussamme/tuotteessamme?

Kerro meille, mikä asia mielestäsi erottaa palvelumme/tuotteemme kilpailijoista positiivisella tavalla.
10

Millaisia odotuksia sinulla on palvelumme/tuotteemme suhteen tulevaisuudessa?

Voit kertoa meille, millaisia odotuksia sinulla on palvelumme/tuotteemme suhteen tulevaisuudessa.