.
Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?
Choisissez l'aspect que vous appréciez le plus.
La qualité
Le service client
La rapidité de livraison
2
Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service/produit dans l'ensemble ?
Évaluez notre service/produit en donnant une note de 1 à 10.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit actuel ?
Décrivez ce qui vous dérange le plus pour que nous puissions l'améliorer.
4
Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir dans notre service/produit ?
Partagez vos suggestions d'améliorations pour notre service/produit.
5
Combien de temps êtes-vous client de notre service/produit ?
Indiquez depuis combien de temps vous êtes client de notre service/produit.
Moins d'un an
1 à 3 ans
Plus de 3 ans
6
Quelle est la fréquence de votre utilisation de notre service/produit ?
Indiquez la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit.
Quotidiennement
Hebdomadairement
Mois par mois
7
Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?
Indiquez si vous avez déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
Oui
Non
8
Comment avez-vous connu notre service/produit ?
Indiquez comment vous avez découvert notre service/produit.
9
Quel est votre moyen de communication préféré avec notre entreprise ?
Indiquez votre préférence de communication avec notre entreprise.
E-mail
Téléphone
Réseaux Sociaux
10
Êtes-vous satisfait du rapport qualité/prix de notre service/produit ?
Indiquez si vous êtes satisfait du rapport qualité/prix de notre service/produit.
Oui
Non
Sans opinion
Envoyer
Créer un sondage en ligne↗