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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'aspect que vous appréciez le plus.
2

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service/produit dans l'ensemble ?

Évaluez notre service/produit en donnant une note de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit actuel ?

Décrivez ce qui vous dérange le plus pour que nous puissions l'améliorer.
4

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir dans notre service/produit ?

Partagez vos suggestions d'améliorations pour notre service/produit.
5

Combien de temps êtes-vous client de notre service/produit ?

Indiquez depuis combien de temps vous êtes client de notre service/produit.
6

Quelle est la fréquence de votre utilisation de notre service/produit ?

Indiquez la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit.
7

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Indiquez si vous avez déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
8

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Indiquez comment vous avez découvert notre service/produit.
9

Quel est votre moyen de communication préféré avec notre entreprise ?

Indiquez votre préférence de communication avec notre entreprise.
10

Êtes-vous satisfait du rapport qualité/prix de notre service/produit ?

Indiquez si vous êtes satisfait du rapport qualité/prix de notre service/produit.