.

Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Was schätzen Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie eine Option aus der Liste, die am meisten zutrifft.
2

Wie würden Sie unsere Service/Produkt bewerten (1-10)?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 1 sehr schlecht und 10 ausgezeichnet bedeutet.
3

Was stört Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie, was Sie stört, damit wir es verbessern können.
4

In welchem Bereich können wir uns verbessern?

Bitte geben Sie eine kurze Antwort darauf, was wir Ihrer Meinung nach verbessern sollten.
5

Wie empfehlen Sie unser Service/Produkt weiter?

Bitte wählen Sie eine Option aus, die am meisten zutrifft.
6

Was wäre Ihre Erwartung an unseren Service/Produkt in der Zukunft?

Bitte geben Sie kurz an, was Sie von uns in der Zukunft erwarten.
7

Haben Sie Verbesserungsvorschläge für unser Service/Produkt?

Bitte teilen Sie uns mit, was wir Ihrer Meinung nach verbessern könnten.
8

Welche Funktion mögen Sie am meisten an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie die Funktion aus, die Ihnen am meisten gefällt.
9

Wie oft nutzen Sie unseren Service/unser Produkt?

Bitte geben Sie an, wie häufig Sie unseren Service/unser Produkt nutzen.
10

Was könnten wir tun, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden?

Bitte geben Sie konkrete Vorschläge, wie wir besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen können.