.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Wybierz jedną z opcji, która najlepiej opisuje Twoje odczucia.
Szybka obsługa
Wysoka jakość produktów/usługi
Doskonały kontakt z obsługą klienta
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10
Oceń naszą usługę/produkt na skali od 1 (najniższa ocena) do 10 (najwyższa ocena).
3
Czego najbardziej nie lubisz w naszej usłudze/produkcie?
Opisz, co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie.
4
Co moglibyśmy poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Opisz, co Twoim zdaniem warto byłoby usprawnić lub zmienić.
5
Dlaczego wybrałeś/aś naszą firmę/produkt?
Podaj główne powody, dla których zdecydowałeś/aś się skorzystać z naszych usług/produktów.
6
Na ile jesteś zadowolony/a z naszej obsługi klienta?
Oceń swoje zadowolenie z naszej obsługi klienta na skali od 1 (najniższa ocena) do 10 (najwyższa ocena).
7
Czy poleciłbyś/abyś naszą firmę/produkt swoim znajomym?
Odpowiedz, czy poleciłbyś/abyś naszą firmę/produkt swoim znajomym czy nie.
Tak, zdecydowanie
Raczej tak
Nie, nie poleciłbym/poleciłabym
8
Oceń jakość naszych produktów/usług
Oceń jakość naszych produktów/usług na skali od 1 (najniższa ocena) do 10 (najwyższa ocena).
9
Czy zapewniamy Ci wystarczającą ilość informacji o produktach/usługach?
Odpowiedz, czy uważasz, że zapewniamy Ci wystarczającą ilość informacji o naszych produktach/usługach.
Tak, zdecydowanie
Raczej tak
Nie, mogłoby być lepiej
10
Co jeszcze chciałbyś/chciałabyś nam powiedzieć na temat naszych usług/produktów?
Miejsce na dodatkowe uwagi, sugestie lub opinie na temat naszych usług/produktów.
Wyślij
Stwórz ankiety online