.
Reyez klantonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Hoe lang bent u klant bij Reyez?
Kies één antwoord
Minder dan 6 maanden
6 maanden - 1 jaar
1 - 3 jaar
Meer dan 3 jaar
2
Hoe beoordeelt u de volgende aspecten van de samenwerking met Reyez?
Kies één antwoord in elke rij
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
Duidelijkheid van de offerte
Kwaliteit van de oplevering
Bereikbaarheid en communicatie van Reyez
Ondersteuning en nazorg
Algemene klantgerichtheid
3
Wat waardeert u het meest in uw samenwerking met Reyez?
Kies één of meer antwoorden
Persoonlijk contact en opvolging
Transparante en duidelijke communicatie
Flexibiliteit en maatwerk in oplossingen
Efficiënte en snelle oplevering
Proactieve nazorg en ondersteuning
Anders (specificeer alstublieft)
4
Heeft u ooit een extra attentie of relatiegeschenk ontvangen van Reyez?
Kies één antwoord
Ja, en ik waardeerde het
Ja, maar het had weinig impact
Nee, maar ik zou het waarderen
Nee, en ik vind het niet nodig
5
Welke vorm van extra waardering of betrokkenheid zou u het meest waarderen van Reyez?
Kies één of meer antwoorden
Persoonlijke opvolging en check-ins na een project
Kortingen of exclusieve aanbiedingen voor bestaande klanten
Extra ondersteuning, zoals adviesgesprekken of training
Toegang tot exclusieve content, events of netwerkbijeenkomsten
Extra waardering of betrokkenheid is niet nodig
Anders (specificeer alstublieft)
6
Wat zou u motiveren om een langere samenwerking met Reyez aan te gaan?
Kies één of meer antwoorden
Betere communicatie over nieuwe mogelijkheden
Kortingen en loyaliteitsvoordelen
Snellere of persoonlijkere service
Meer proactieve nazorg na opleveringen
Anders (specificeer alstublieft)
7
Heeft u suggesties voor Reyez om de klantrelatie en loyaliteit te verbeteren?
Versturen
Maak een enquête