1
Vilket företag är du kund hos?
2
Hur kommer du i kontakt med kundservice i internetbanken?
Välj ett eller flera svar
3
Hur kommer du i kontakt med kundservice i ev. app?
Välj ett eller flera svar
4
Skickar företaget ut nyhetsbrev?
Välj ett svar
5
Om ja, hur får du nyhetsbreven?
Välj ett eller flera svar.
6
Förklara kort vad som kan stå i nyhetsbreven och om det är fokus på pensionssparande eller annat
7
Får du annan information skickad till dig?
Exempelvis tips och guider kring olika livshändelser
8
Har det hänt att företaget hört av sig bara för att kolla läget? Om ja, hur upplevde du det?