.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérjük, válasszon egy lehetőséget.
Nagyon tetszik
Tetszik
Semleges
Nem tetszik
Nagyon nem tetszik
2
Mennyire elégedett a szolgáltatásunk/termékünk minőségével (1-10 skálán)?
Kérjük, értékeljen a 1-től 10-ig terjedő skálán.
3
Kérjük, ossza meg velünk véleményét és javaslatait!
Kérjük, írja le röviden gondolatait.
4
Milyen továbbfejlesztéseket szeretne látni szolgáltatásunkban?
Kérjük, válaszoljon röviden.
5
Mennyire volt egyszerű használni a szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérjük, értékelje az egyszerűséget a 1-től 10-ig terjedő skálán.
6
Mi az, amit a legjobban kedvelt szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük, válaszoljon röviden.
7
Mire lenne leginkább szüksége a szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük, válaszoljon röviden.
8
Mennyire volt hatékony számára a termékünk/szolgáltatásunk?
Kérjük, értékelje a hatékonyságot a 1-től 10-ig terjedő skálán.
9
Melyik funkció/szolgáltatás használata volt a legnehezebb az Ön számára?
Kérjük, válaszoljon röviden.
10
Mit szeretne, hogy javítsunk az ügyfélszolgálatunkon/szolgáltatásunkon?
Kérjük, válaszoljon röviden.
Küldés
Kérdőív létrehozása