.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona una opción que más se ajuste a tu opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Selecciona una opción que te resulta más relevante.
3

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Por favor, describe en detalle lo que te gustaría mejorar.
4

¿Cómo evaluarías nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Indica tu nivel de satisfacción siendo 1 el mínimo y 10 el máximo.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu situación.
6

¿Qué canal de comunicación prefieres para interactuar con nosotros?

Selecciona la opción con la que te sientes más cómodo/a.
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Indica si estarías dispuesto/a a recomendar nuestro servicio/producto a otras personas.
8

¿Cuál es tu nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que refleje mejor tu opinión global.
9

¿Qué funcionalidad consideras más importante en nuestro servicio/producto?

Indica cuál consideras que es la característica más relevante para ti.
10

¿Qué aspectos crees que deberíamos priorizar para mejorar nuestro servicio/producto?

Enumera los aspectos que consideras más urgentes en cuanto a mejora.