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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia?

Seleccione una opción que mejor represente su opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Seleccione los aspectos que considera negativos.
3

¿Qué le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Proporcione su opinión sobre posibles mejoras.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Seleccione una calificación del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una opción que exprese su probabilidad de recomendar.
6

¿Cómo considera nuestra relación calidad-precio?

Seleccione una opción que mejor describa su percepción.
7

¿En qué área considera que podemos destacar más?

Proporcione su opinión sobre cuál es nuestro punto fuerte.
8

¿Cómo evaluaría la atención al cliente recibida?

Seleccione una opción que refleje su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente.
9

¿Qué aspecto específico le gustaría que mejoráramos?

Proporcione detalles sobre un área específica que considere necesita mejora.
10

¿Ha tenido alguna experiencia negativa con nuestro servicio/producto?

Describa brevemente alguna experiencia negativa que haya tenido.