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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Veuillez sélectionner l'option qui décrit le mieux votre opinion.
2

Merci de noter notre service/produit sur une échelle de 1 à 10

Notation de 1 (très médiocre) à 10 (excellent).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez expliquer en détail les aspects négatifs que vous avez rencontrés.
4

Quel service/produit aimeriez-vous voir amélioré en priorité ?

Veuillez préciser le service/produit et les améliorations souhaitées.
5

Êtes-vous satisfait de la rapidité de livraison ?

Sélectionnez 'Oui' ou 'Non' en fonction de votre expérience.
6

Aimeriez-vous voir de nouveaux produits/services dans notre gamme ?

Veuillez partager vos suggestions ou besoins spécifiques.
7

La communication avec notre entreprise vous semble-t-elle efficace ?

Merci de donner votre avis sur la qualité de la communication.
8

Quelle est votre principale raison de choisir notre service/produit ?

Sélectionnez l'élément le plus important pour vous.
9

Si vous pouviez changer une chose dans notre service/produit, qu'est-ce que ce serait ?

Partagez une suggestion de changement ou d'amélioration.
10

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Sélectionnez votre réponse en fonction de votre satisfaction globale.